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» 2005年04月29日 08時43分 公開

Dell、Honeywellのサービス契約獲得

Dellは、Honeywellから3年間のサービス契約を獲得した。Honeywellのシステム5万7000台を対象に管理サービスを提供する。

[ITmedia]

 米Dellは4月28日、Honeywellから3年間のサービス契約を獲得したと発表した。Dellは昨年、Honeywellの欧州16カ国での業務を対象とした同様のプロジェクトを受注済み。今回の契約ではHoneywellが米国内で保有するシステム5万7000台を対象に管理サービスを提供する。

 HoneywellはDellの管理サービスを利用してサービスデスクを運営し、OSやソフト関連の質問に対応。このほかCustom Factory Integration(CFI)サービスと、顧客のクライアント環境でユーザーの追加や変更をサポートするデスクサイドサポートもDellから提供する。

 HoneywellはDell Financial Services(DFS)を通じてDellのハードをリースする予定。契約にはセキュリティサポートも含まれる。

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