あなたの言葉はなぜ他人の心に響かないのか？：オープンソースソフトウェアの育て方（7/7 ページ）

[Karl Fogel， ]

顔

　人間の脳には、表情を認知する領域があります。通称は“fusiform face area”です。その機能の大半は先天的なもので、後から身につけるものではありません。個々の人物を見分ける技能は生き延びるためにきわめて重要なものなので、専用の特別なハードウェアが発達してきたということだったのです。

　インターネットを使用した共同作業は、心理学的には少し奇妙なものといえるでしょう。だって、緊密な連携をとっている相手のことを、自然で直感的な方法では決して認識できないのですから。例えばどんな顔なのかも分からなければどんな声なのかも分からない、そしてどんな背格好なのかも分からないといった具合です。これを補うには、特定のスクリーンネームを決めてあらゆる場所でそれを使用するように心掛けましょう。メールアドレスの先頭（@記号より前）の部分やIRCのユーザー名、リポジトリのコミッター名、バグ追跡システムのユーザー名などなど、すべての場所でこのスクリーンネームを使用します。この名前が、オンラインでのあなたの「顔」となります。短い文字列で、実際の顔と同じ働きをさせるわけです。残念ながらわたしたちの脳にはこれに直接反応するハードウェアは内蔵されていないわけですが。

　スクリーンネームは、あなたの実名から直感的に得られるものにしましょう（例えばわたしは“kfogel”にしています）。メールヘッダなど、場合によっては実名を実際に表記することもあるでしょう。

From: "Karl Fogel" <[e-mail]>

　実際のところ、この例には2つの内容が存在します。先ほど説明したように、スクリーンネームは実名と直感的に対応します。しかし、実名は実際の名前です。つまり、これは次のような何らかの作り上げた名称とは異なります。

From: "Wonder Hacker" <[e-mail]>

　The New Yorkerの1993年7月5日号に掲載されたポール・シュタイナーの有名な漫画で、ある犬がコンピュータ端末にログインするというものがあります。影の声がこう言います。“インターネット上では、誰も君が犬だなんて思わないだろう”この手のことを考える人たちの頭の中にはきっと「オンライン上での立場をよりよくしたい」「オンライン上で有名になりたい」といった気持ちがあるのでしょう。“Wonder Hacker”と名乗っておけば周りの人たちに本当に凄腕のハッカー（wonderful hacker）だと信じてもらえると思っているようです。

　だけど事実は事実。たとえ誰も気づかなかったとしても、君が犬であることには変わりありません。オンラインで仮想人格を作り上げたところで、読者を感動させることはできません。周りの人たちは、あなたのことを単なる夢想家かあるいは臆病者と見なすでしょう。周囲とのやり取りには実名を使うようにしましょう。もし何らかの理由で匿名でいたい場合は、いかにも本名っぽいハンドルを作成してそれを使用しましょう。

　オンラインで一貫した「顔」を使用し続けることに加え、あなたをより認識してもらいやすくする方法が幾つかあります。もしあなたが何らかの肩書き（医師、教授、監督など）を持っているのなら、あまりそれを見せびらかさないようにしましょう。また、直接それに関する話題になったときは別にして、肩書きについて言及することも避けましょう。ハッカー界、そして特にフリーソフトウェア文化においては、肩書きに頼る人は排他的な臆病者とみなされます。例えばメールの最後に書く署名の一部として肩書きが登場するくらいなら問題ありません。ただ、議論の際に自分の立場をよくするためにその肩書きを使うのは避けましょう。間違いなくそれは裏目に出ます。あなただって、肩書きなんかじゃなくあなた自身を認めてもらいたいでしょう？

　メールの署名欄について補足します。できるだけ小さくて上品なものにしておきましょう。何なら署名なんてなくってもかまいません。あらゆるメールの末尾に法的な注意書きをでかでかと掲載するようなことは避けましょう。特に、フリーソフトウェアプロジェクトへの参加と両立しない意見を述べるようなときに、これは致命的です。例えば、わたしが参加しているある公開メーリングリストの参加者の中には、すべての投稿の末尾にこんな様式の文書をつけてくる人がいます。

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たまに出てきてちょっと質問するだけという人がこんなことをするのだったら、馬鹿らしいとは感じるかもしれませんがそれほどの害はないでしょう。しかし、もしこの人物が本格的にプロジェクトに参加したいといい出したらどうしましょう？　この法的文書がきっと問題になってくるでしょうね。

　ここには、少なくとも2つの危険信号があります。まず、この人物は自分のツールを完全にコントロールできるわけではないということ。もしかしたら、社内のメールサーバが強制的にこのメッセージをメールに付加しており、それを迂回する手段がないのかもしれません。そしてもう1つは、彼の所属する組織はフリーソフトウェア活動に関する理解がほとんど（あるいはまったく）ないということ。もちろんこの組織はメーリングリストへの投稿を明確に禁止しているわけではありませんが、彼の投稿は明らかに歓迎されざるものでしょう。まるで、機密情報が外部にもれるリスクの回避が最優先されているようです。

　「外向けのメールには必ずこういった文書をつけておけ」というような決まりのある会社で働いている方は、無料のメールアカウントを取得してそのアドレスでプロジェクトに参加することを検討しましょう。無料のメールアカウントは、例えばgmail.google.comやwww.hotmail.com、そしてwww.yahoo.comなどで取得できます。

著者：Fogel Karl

翻訳者：高木 正弘

翻訳者：Takaoka Yoshinari(a.k.a mumumu)

製作著作 © 2005, 2006, 2007, 2008, 2009 Karl Fogel, 高木正弘, Yoshinari Takaoka(a.k.a mumumu), under a CreativeCommons Attribution-ShareAlike (表示・継承) license (3.0, 2.1-jp)

よいフリーソフトウェアを作ることは本質的に価値のある目標です。その方法を模索している読者の皆さんが、本連載「オープンソースソフトウェアの育て方」で何かのヒントを得てくだされば幸いです。

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