NASDAQ上場の中国ITサービス企業が描くグローバル事業戦略：Weekly Memo

中国のITサービス企業として初めて米国NASDAQに上場したハイソフトが先週、東京都内で今後の事業戦略を説明した。注目すべきはグローバルの視点である。

[松岡功，ITmedia]

ITベンダーとユーザー企業の割合は半々

　「ハイソフトは設立当初からグローバル企業になることを目指してきた。これまで日本や米国の市場で培ってきたノウハウを、成長著しい中国市場でも生かしていきたい」

　中国・大連に本社を置く海輝軟件（国際）集団（hiSoft Technology International、以下ハイソフト）の孫振耀（スン・チェンヨウ）会長は11月16日、東京都内で開いた記者会見でこう強調した。

　記者会見後には、都内ホテルに日本の顧客やパートナー企業を招き、先頃米国NASDAQへ上場したことを受けて記念セミナーを開催。孫会長が感謝の意を示すとともに、現在の事業状況や顧客事例、中国のIT市場動向などが紹介された。

　記者会見およびセミナーを取材して注目したのは、ハイソフトのグローバルでの事業展開ぶりだ。そこには同社ならではの戦略とともに、中国のITサービス企業が持つポテンシャルを感じ取ることができた。今回はそうした点に着目したい。

記者会見に臨むハイソフトの孫振耀会長

　1996年11月に創業したハイソフトは、アウトソーシングを中心としたITサービス企業である。現在、中国、日本、米国、シンガポール、英国に合計16の事業拠点を持ち、そのうち中国とシンガポールの9拠点には開発センターを設けている。

　孫会長によると、顧客のおよそ35％がフォーチュン500に名を連ねる企業で、売上高の55％を占めているという。中でも米国のIBMやMicrosoft、Hewlett-Packard（HP）とは10年以上の取引がある。ちなみに長年取引を行っている日本企業も少なくないが、公表していないという。

　こう聞くと、やはり取引先にはITベンダーが多いのかと思いきや、同社日本法人の小早川泰彦社長によると、ITベンダーとユーザー企業の割合は半々で、最近ではユーザー企業と直接取引を行うケースが増えているとか。このユーザー企業の割合が、ほかの中国のITサービス企業に比べて多いのも同社の特徴の1つだという。

　従業員数は約6000人。直近の業績は2010年上期（1-6月）で、売上高が前年同期比52.7％増の6520万ドル、純利益が同2.3倍の670万ドル。伸び率の高さもさることながら、従業員1人当たりの売上高を計算すると、中国企業のコスト競争力が如実にうかがえる。

　そんなハイソフトは2010年6月30日、中国のITサービス企業として初めて米国NASDAQへの上場を果たした。そこにはグローバル企業への強い執着があった。

中国市場に注力したグローバル企業への挑戦

　冒頭の孫会長の発言にもあるように、設立当初からグローバル企業になることを目指してきたハイソフトは、まず日本や米国の市場で事業を展開していった。

　孫会長によると、同社のこれまでの経緯には、市場の広がりにおいて3つの成長段階があったという。最初は日本市場、次に米国市場への拡大、そして直近が中国市場への注力である。

　最初の顧客は日本の川崎重工業で、同社と深い関係を持つ創業メンバーがいたことが取引のきっかけになったそうだ。また、1998年には日本ビジネスコンピューター（JBCC）と日本で合弁会社を設立。その後、日本市場での取引が増えていく中で、孫会長は「日本の顧客から品質やセキュリティの重要性を学んだ」という。

　米国市場への進出は、2002年に同社の中国の開発拠点が米General Electric（GE）のグローバル開発センターとして認定されたことがきっかけになった。2003年には米国アトランタに事業拠点を設け、取引を拡大していったという。

　そして直近の中国市場への注力では、3つの狙いがあるようだ。1つ目は、これまでの中国の開発拠点を軸としたオフショアITサービスの拡充。2つ目は、成長著しい中国市場へ進出するグローバル企業へのITサービス支援。3つ目は、中国企業へのITサービスの提供である。

　そのいずれにおいても、ハイソフトの最大の強みとなるのは、「高品質なサービスを低コストで提供できることにある」と孫会長はいう。これまで中国のオフショアITサービスは低コストばかりが注目されてきたが、孫会長は「今後は低コストだけでなく、高品質なサービスを提供できる技術力で選ばれる会社にしたい」と強調した。

　孫会長によると、市場別に見たハイソフトの売上比率は現在、米国市場向けが60％、日本市場向けが30％で、中国市場向けは10％に過ぎないという。だが、今後3年間に売上全体が毎年40％伸びていく中で、中国市場向けが30％から40％を占めるようになると見ている。

　こうした中で、確かな技術力で中国市場に注力することは、3つの狙いからも読み取れるように、ハイソフトにとってまさにこれから求められるグローバル企業への挑戦だ。NASDAQ上場は、その地歩固めだといえる。

　では日本のITサービス企業は今後、ハイソフトに代表される中国のITサービス企業とどう戦っていけばよいのか。もちろん、これまでのオフショアITサービスのように協業を強化する局面も広がってくるだろう。ただ、顧客（ユーザー企業）獲得において一層熾烈な戦いになるのは歴然だ。世界のIT市場構造が大きく変わりつつある中で、グローバルな視点で何を強みにしていくのか。ハイソフトのグローバル事業戦略を聞いて、あらためてそう感じさせられた。

プロフィール 松岡功（まつおか・いさお）

ITジャーナリストとしてビジネス誌やメディアサイトなどに執筆中。1957年生まれ、大阪府出身。電波新聞社、日刊工業新聞社、コンピュータ・ニュース社（現BCN）などを経てフリーに。2003年10月より3年間、『月刊アイティセレクト』（アイティメディア発行）編集長を務める。（有）松岡編集企画 代表。主な著書は『サン・マイクロシステムズの戦略』（日刊工業新聞社、共著）、『新企業集団・NECグループ』（日本実業出版社）、『NTTドコモ リアルタイム・マネジメントへの挑戦』（日刊工業新聞社、共著）など。