第7回（最終回）SaaS型ERP導入の取り組み、その未来はどこへ？：SaaS型ERP導入に失敗しないための「5つのポイント」（1/3 ページ）

最終回の今回は、クラウドを活用したSaaS型ERPの将来と各社の取り組みに加え、それらを導入する際の成功のポイントをまとめました。

[坂田英寛/KPMGコンサルティング, 黒木真人/KPMGコンサルティング，ITmedia]

　本連載は、過去6回にわたって、SaaS型ERP導入を成功させるためのポイントについて、「導入アプローチ」「コスト」「人、組織」「システム構成」「業務改革（間接材購買／財務経理）」の側面から解説してきました。最終回である今回は、それらを踏まえて近い将来のSaaS型ERPの姿とその導入に向けた取り組み方について解説します。

クラウドへの投資に対する機運の高まり

　KPMGがハーヴィー・ナッシュと共同で実施したITリーダーを対象に実施した世界最大規模の意識調査「HARVEY NASH／KPMG CIO調査」によると、テクノロジー関連の主な取り組みへの投資計画について、9割近くが「クラウドに投資している」と回答しています。もはやクラウドは一定の成熟度に達していて、ITリーダーにとって、セキュリティやレジリエンス（対応力、復旧力）に関する懸念はおおむね払拭（ふっしょく）されていると考えられます。

　また、クラウドを利用する上で欠かせない（ブラウザ展開先としての）モバイルへの投資もクラウドと同様のパターンをたどっていて、ITの世界では一般的になっています。一方AI（人工知能）やIoT（Internet of Things）、RPAは、大きな注目を集めているにもかかわらず、大規模、中規模の投資は2割程度にとどまっています。

【図1】テクノロジー関連の取り組みへの投資状況（出典：HARVEY NASH／KPMG 2018年度CIO調査より）

ERPベンダー各社の動向

　ERPベンダーのSaaS化の動向および戦略を見ると、SaaS型ERPへのシフトが進み、その動きと並行してSaaS型ERPを軸にデジタル技術を統合した、いわゆる“次世代型ERP”への移行が進んでいることがうかがえます。ベンダー各社の取り組み状況についてまとめました。

SAP

　2015年発表された「SAP S/4HANA」は、ERPとしては23年ぶりに刷新された製品です。その点以上に、オンプレミスよりも先にSaaS（Software as a Service）形式で提供すると発表された点が注目されました。翌2016年には、実際にSaaS版の「SAP S/4HANA Cloud」の提供が日本でも始まりました。

　SAPはこの「SAP S/4HANA Cloud」に対して3カ月ごとに機能強化を行っていて、SaaS型ならではの柔軟性とスピード感を発揮しています。

　同社は今後、人工知能（AI）やRPAの機能といった技術を「SAP S/4HANA Cloud」に組み込んでいくことを発表しています。