テレワークで生産性を維持する方法――どのような状況下でも、社員が最高のパフォーマンスを発揮するために：Citrix Overseas Report（2/2 ページ）

[尾羽沢 功，ITmedia]

「全員のテレワーク」で初めて顕在化した課題たち

　しかし、それでも今回のCOVID-19対策としての全社テレワークには、さまざまな想定外の問題が発生しました。日本においては2020年2月27日からテクニカルサポートチームの全員がテレワークでの対応を開始し、どうしてもオフィスに行く必要が生じた場合は上長の承認を必須として、ラッシュ時の出社は避けることを推奨したのですが、そこで以下のような課題が顕在化しました。