「ポストコロナ」のテレワークに8割が肯定的 J.D. パワーが日米でWeb会議システムに関する調査を実施

J.D. パワー ジャパンは、Web会議システムに関する消費者調査の結果を発表した。Web会議をよく利用するようになった時期は、日本では2020年2月以降が61％。米国のユーザーは比較的使い慣れているのに対して、日本では不慣れなユーザーが目立った。

[ITmedia]

　J.D. パワー ジャパンは2020年4月27日、Web会議システムに関する消費者調査の結果を発表した。日本と米国を対象に利用状況や利用者の評価などを調べ、両国の結果を比較。米国のユーザーは比較的使い慣れているのに対して、日本では不慣れなユーザーが目立った。

日米で利用されるWeb会議システム（出典：J.D. パワー ジャパン）

　仕事で利用しているWeb会議システムは、米国では「Zoom」が圧倒的に多かった（利用率48％）。次いで「Microsoft Teams」が12％で、「Google Hangouts Meet」と「Skype」「Webex」がいずれも9％だった。

日米の違いは利用システムとツールの習熟度、テレワークへの印象は？