携帯電話を人に例えると……10代・20代は「相棒」、30代以上は？

[堀内彰宏，Business Media 誠]

　もはや日々の生活に欠かせない存在となっている携帯電話。人に例えると、どのような関係に近いのだろうか。

　NTTレゾナントの調査によると、「現在保有している携帯電話との関係性」を尋ねたところ、最も多かったのは「アシスタント・秘書・執事」で37.9％。以下、「相棒」が29.5％、「家族の1人（父母、子どもなど）」が9.1％、「友人」が8.8％、「恋人・配偶者・パートナー」が3.3％で続いた。年代別に見ると、10代や20代では「相棒」の割合が高かったが、30代以上では「アシスタント・秘書・執事」の割合が高かった。

　「今後の携帯電話との理想的な関係性」についても聞くと、順位は変わらなかったものの、1位の「アシスタント・秘書・執事」が34.6％、2位の「相棒」が33.4％と1位と2位の差が縮まった。

携帯電話・PHSを人に例えた場合の関係性（出典：NTTレゾナント）

　消費者はどんな目的で携帯電話を利用しているのだろうか。「携帯電話に求めることは？」と聞くと、最も多かったのは「通信機器として。電話・メールそのもの」で83.0％。以下、「緊急時の連絡手段」が68.4％、「ほかの人とつながるもの」が57.7％、「ないと不便（不安）なもの」が55.9％で続いた。

　男女別に見ると、「カメラや時計代わり」（男性33.4％、女性55.7％）や「ないと不便（不安）なもの」（男性49.6％、女性62.5％）は男性より女性の割合の方が高く、「束縛を感じるもの」（男性25.8％、女性21.2％）は女性より男性の割合の方が高かった。

　インターネットによる調査で、対象は10代〜60代の男女2061人（男性51.1％、女性48.9％）。調査期間は5月14日から17日。

携帯電話に求めることは？（出典：NTTレゾナント）