「自律」と「自立」の違いについて（1/2 ページ）

[村山昇，INSIGHT NOW!]

著者プロフィール：村山昇（むらやま・のぼる）

キャリア・ポートレート コンサルティング代表。企業・団体の従業員・職員を対象に「プロフェッショナルシップ研修」（一個のプロとしての意識基盤をつくる教育プログラム）を行なう。「キャリアの自画像（ポートレート）」を描くマネジメントツールや「レゴブロック」を用いたゲーム研修、就労観の傾向性診断「キャリアMQ」をコア商品とする。プロ論・キャリア論を教えるのではなく、「働くこと・仕事の本質」を理解させ、腹底にジーンと効くプログラムを志向している。

　自律と自立の違いは何か？

　これを言葉の定義上で理解するのではなく、その原理・原則のイメージを自分の中にすえておくことで、意識の中に長く効果的に定着するのではないでしょうか。

　私は、「自律的な働き方とは何か？」「自律と自立の違いは何か？」を説明するのに、「3＋5＝●」「●＋●＝8」の2式を用いています。

閉じた質問・閉じた業務

　「3＋5＝●」は、いわゆる「閉じた質問」です。誰が答えても、正解は「8」。

　閉じた質問において、回答者が要求されることは……

• きっちり四則演算（というスキル）を習ってきなさい
• 速く、正確に答えを出しなさい
• そして量をこなしなさい

　閉じた質問においては、回答者は「処理作業」を行い、個性を求められることはありません。

　これは日ごろの業務で言えば、定型の仕事、過去の方法を踏襲してやる仕事だと思います。

開いた質問・開いた業務

　一方、「●＋●＝8」は、「開いた質問」です。答える人によって、「2と6」「4と4」……とさまざま出てきます。開いた質問において、回答者が要求されることは……

• 四則演算（というスキル）を習得しているのは前提として
• 与えられたゴール（＝8）に対して、自分なりの組み合わせを考えなさい（なぜその組み合わせなのかの理由も付けて）

　開いた質問においては、回答者は「創意工夫＋判断作業」を行い、個性が求められます。

　これは日ごろの業務で言えば、やることのミッション・ゴールは決められていて、そこにどういう方法でたどり着くか、効率・効果性も合わせて実行する仕事ではないでしょうか。

さらに開いた質問・業務

　さて、「●＋●＝○」を、「さらに開いた質問」と呼びましょう。

　この場合、「回答者は、右辺（＝○：ミッション・ゴール、たどり着く先）も自分で設定しなさい。そして、それを実現するための左辺（●＋●：プロセス、実現方法）も自分で考えて、実行しなさい」という形です。

　さらに開いた質問において、回答者は「課題発見＋目的設定＋創造＋判断作業」を行い、より強い個性＋やりきる力が求められます。

　これは日ごろの業務では、過去のやり方に安穏とせず、新しいアプローチで新しい商品・サービスを生み出し、新しい顧客を作り出す仕事だと言えます。