「日本のちゃんと」をマーケティングしていきたい：郷好文の“うふふ”マーケティング（3/4 ページ）

[郷好文，Business Media 誠]

MarketingからMarketsへ

　浅学凡才の身、「新マーケティング」で胸を張れる体系化はまだない。これから何年かかけて詰めたい。だが今必要なことは言える。「大欲をけん制する」ことだ。

• 少欲：大欲ではなく少なく欲する。
• 喜び：つくる・売る・買う人みんなが喜べる。
• 宇宙：宇宙から見て南も北もなく正しい。

　少欲知足（しょうよくちそく）という仏教用語がある。「欲を少なくして足るを知る」、ほどほどでよしとせよ。ここから始まり、ここへ終わる。人生の大敵「嫉妬」というやつを抑えこむためにも、この言葉はたいせつだ。

　喜びとは本田宗一郎氏が言った「三つの喜び」が原典。つくる人、売る人、買う人がみんな喜ぶ事業は滅多にない。百円ショップはつくる人も疲弊し、売る人も利が少なく、買った人は「ちぇっ百円だからな」。ゴミが増えて資源もムダ。社会の誰もが喜ぶ仕事をしようじゃないか。

　宇宙から地球を見たことがある人類はひと握りだが、インターネットでどこで何が起きているか、瞬時に知ることができる。ネットは宇宙視点で世界を見る道具だ。隣国同士でけなしあったり警戒しあうなんてちっぽけである。

　Marketに「-ing」をつけるのは「マーケットを走らせる」意味だと、昔教わった。走らせて儲けるそれがマーケティングだと。だがもうMarketingから-ingを取る時期だ。Markets（マーケッツ）と「s」を付けて、どの国のどの市場にも豊かさがゆいきわたる活動の方がいい。

　実はそれは、日本人なら誰でもでき得る活動なのだ。