Pepperが美容アドバイス「ペッパーさん」、渋谷ロフトなど2店舗が試験採用

[ITmedia]

「ペッパーさん」完成イメージ

　セブン＆アイ・ホールディングス子会社のロフトは7月24日、人型ロボット「Pepper」を店舗でビューティーアドバイザーとして試験導入すると発表した。25日から、アドバイザーの衣装をまとった「ペッパーさん」が渋谷ロフト／横浜ロフトの2店舗に“出勤”し、顧客のニーズに応じた商品説明やアドバイスを行う。

　ペッパーさんが担当するのは健康雑貨売り場のUVケア商品。専用アプリケーションとデータベースを搭載し、顧客が声やタッチパネルで入力した「夏の予定」「商品の好み」に応じたUVケア商品を約100アイテムの中から提案する。また、客が商品をおでこのカメラにかざすと特徴を説明してくれるという。

胸元のディスプレイと声で商品説明をしてくれる

　出勤期間は8月23日までで、毎週水曜は“定休日”。セブン＆アイHDは「ペッパーさんの接客コミュニケーションを幅広いお客さまにご体験いただき、新しいサービスのさらなる開発・提供の拡大に取り組む」としている。