1世帯(2人以上の世帯)当たりのネットショッピングの年間支出総額は3万8756円(2007年)と、5年前(2002年、1万3261円)に比べ約3倍になっていることが、総務省の調べで分かった。年間の支出総額は増加傾向にあり、年代別に見ると、40歳代が6万6768円で最も多く、次いで30歳代が6万2936円となっている。
15歳以上の人で、1年間にネットショッピングをした人の割合を見ると、2001年は10.5%と10人に1人が利用。しかし2006年には24.4%と2倍以上増え、4人に1人が買い物をしているようだ。
また購入頻度別(2006年)では、「年に1〜9日」が11.1%で最も多く、以下「月に1〜3日」(9.3%)、「週に1日以上」(3.4%)と続いた。2001年と比較すると、購入頻度は上昇しており、特に「月に1〜3日」で3.0%から9.3%と6.3ポイントも上昇した。
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