LINEアプリを消してしまった：gooスマホ部

質問：LINEアプリを消してしまった

　私は、Androidを使用しています。

　誤ってLINEアプリを消してしまいました。

　復旧の仕方がわかりません。

　メールやパスワードを入れても認証しません。

　データーを戻すにはどうしたらよいか教えてください。

質問への回答

　こんにちは、ブルースです。

　LINEアプリを再インストール時のデータ引継ぎについてですね。

　LINEアプリは再インストールした場合、登録のメールアドレスとパスワードか連携認証をしているFacebookアカウントでログインを行う必要があります。

　ご質問では単に「認証しません」とありますが、これは具体的にどういった状況でしょうか。

　どういうエラーメッセージで認証しないのですか？

　登録していたメールアドレスとパスワードが間違いないかどうか、もう一度確認してみてください。

　メールアドレスに間違いがないのであれば、パスワードを忘れた場合から入り、パスワードの再発行を試みてもいいかもしれません。

　今回のようにアプリを再インストールした場合、機種変更をした場合と同様に、引継ぎできるデータとできないデータがありますので、LINEの公式ブログを参考にしてください。

◆機種変更をする時にLINEのアカウントを引き継ぐ方法

AMP 非対応のコンテンツです。こちらからご覧ください。