LINEアプリを消してしまった：gooスマホ部
» 2015年10月29日 06時00分 公開
[gooスマホ部]
質問：LINEアプリを消してしまった
私は、Androidを使用しています。
誤ってLINEアプリを消してしまいました。
復旧の仕方がわかりません。
メールやパスワードを入れても認証しません。
データーを戻すにはどうしたらよいか教えてください。
質問日時：2015/10/18
質問への回答
ブルースがお答えします！
回答日時：2015/10/19 15:02
こんにちは、ブルースです。
LINEアプリを再インストール時のデータ引継ぎについてですね。
LINEアプリは再インストールした場合、登録のメールアドレスとパスワードか連携認証をしているFacebookアカウントでログインを行う必要があります。
ご質問では単に「認証しません」とありますが、これは具体的にどういった状況でしょうか。
どういうエラーメッセージで認証しないのですか？
登録していたメールアドレスとパスワードが間違いないかどうか、もう一度確認してみてください。
メールアドレスに間違いがないのであれば、パスワードを忘れた場合から入り、パスワードの再発行を試みてもいいかもしれません。
今回のようにアプリを再インストールした場合、機種変更をした場合と同様に、引継ぎできるデータとできないデータがありますので、LINEの公式ブログを参考にしてください。
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