スマホを初期化したら、Playストアが使えなくなりました：gooスマホ部
» 2016年03月23日 06時00分 公開
[gooスマホ部]
質問：スマホを初期化したら、Playストアが使えなくなりました
スマホ（MEDIAS CH 101N）を初期化し、もともと使っていたGoogleアカウントを消去して、もうひとつの別のGoogleアカウントに乗り換えたのですが、Playストアがひらかなくなってしまいました。
電波は悪くないのですが「接続を確認してください」という表示が出たり、強制終了してしまいます。
どうしたらよいでしょうか？
質問日時：2016/02/20
質問への回答
maruがお答えします！
回答日時：2016/03/04 12:28
こんにちは、maruです。
初期化後、Playストアの最新版がうまくダウンロードできていないのかもしれません。
アプリの管理よりPlayストアアプリを開き、「アップデートの削除」を押してください。
Playストアアプリがスマホ購入時の状態に一旦戻り、その後暫くすると最新版に更新がされると思います。
これを行っても、アプリが消えてしまったり、アカウントが削除されるものではありませんのでご安心を。
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