Google が使えない：gooスマホ部

[gooスマホ部]

質問：Google が使えない

質問者：よっしー　性別：男性　年齢：40代　都道府県：神奈川県

キャリア：docomo　機種名：ZETA ＳＨ-03Ｇ

この質問の関連情報：設定 ｜ 故障/サポート

　問題が発生した為、Google Play開発者サービスを終了します。とか 問題が発生した為、プロセスcom.google,process,gappsを終了します。とか 表示されます、Playストアも開きません、ドコモに聞いてもうちは関係ありませんと相手にしてくれません、なんとかなりませんか？

質問日時：2015/09/30

質問への回答

maruがお答えします！

回答日時：2015/10/02 14:38

　こんにちは、maruです。

　申し訳ないのですが、こちらについて解決方法が分かっていません。

　できることとしては

• スマホを再起動
• 製品アップデート
  ※2015年8月19日ソフトウェアアップデート

　スマホが最新状態になれば解決するかもしれません。

　アップデートの有無についてもご確認ください。

　もしそれでも解決しないようであれば再度お問い合わせください。