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» 2016年03月17日 06時00分 公開
待ち受け画面が消灯しなくなった：gooスマホ部
点灯時間は15秒にしているのですが、待ち受けのバックライトが消えなくなりました。
[gooスマホ部]
質問：待ち受け画面が消灯しなくなった
質問者：夢追い人 性別：男性 年齢：60歳以上 都道府県：長野県
キャリア：docomo 機種名：AQUOS ZETA SH-03G
この質問の関連情報：故障/サポート ｜ AQUOS ZETA SH-03G
AQUOS PHONE ZETA SH-03Gです。
ある日から待ち受けのバックライトが消えなくなりました。
点灯時間は15秒にしているのですが・・・。
故障でしょうか？
質問日時：2016/02/17
質問への回答
maruがお答えします！
回答日時：2016/02/17 10:38
こんにちは、maruです。
ここに至るまでで、ホームアプリをご自身でインストールした、または、消えなくなる直前にインストールしたアプリはありますか？
新たにインストールをしたアプリが原因となることもあります。
もし、そういったアプリがあるのであれば、一旦アンインストールをしてみると直るかもしれません。
また、スマホが動作不安定な状態にある可能性もありますので、一旦再起動を行って様子もみてください。
それでも改善しない場合は、ショプへ点検の相談に行かれることをおすすめします。
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