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LINEをアップデートしたら友達などが表示されなくなった:gooスマホ部
アップデートした途端トークが見れなくなり、友だちも消えてしまいました。なにか原因がわかる方いますか?
質問:LINEをアップデートしたら友達などが表示されなくなった
LINE5.4.0verをアップデートしました。
ところが、アップデートした途端トークが見れなくなり、友だちも消えてしまいました。
プロフィールは残っています。
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試しに友だち追加してみたのですが、通知は来てるのですが表示はしません。
うちはiPhone使ってるのですが、iPhoneを最新状態にアップデートする前に、今回LINEのアップデートをしました。
それが原因かと思い iPhoneをアップデートしてみたのですが状況は変わりません。
なにか原因がわかる方いますか?
経験された方いますか?
すみませんがお願いします。
LINEには問い合わせて最新のアップデートしたんですが変わりません。
質問日時:2015/10/15
質問への回答
ブルースがお答えします!
回答日時:2015/10/15 15:30
こんにちは、ブルースです。
以前、アップデートで時々起きていた現象のような気がします。
アプリ内で友達、トークが表示できないが、登録内容は引継ぎができている状態?
(表現が適切かどうか・・・)
メールアドレス登録を行い、引継ぎができる状態にし、アプリを再インストールをすると復活できることが多かったと思います。
ただし、トークデータについては、再インストールをしますので消えてしまいますが、友達などの登録状況は戻ってきます。
もしかしたら、再インストールをしないと復活できないかもしれません。
原因、手当について明確ではなく、自己責任で行っていただくしかありません。
解決に至るような回答ができずスミマセン。
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