「LINE Payカードが残高不足で使えない」困惑の声も　“300億円祭”でもらえる「LINE Payボーナス」の注意点

公開 2019年05月20日 20時15分

更新 2019年05月20日 08時09分

[ITmedia]

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　5月20日に始まった、モバイル決済サービス「LINE Pay」の新キャンペーン「祝！令和全員にあげちゃう300億円祭」。LINEとしては史上最大をうたう大型キャンペーンとあり、「LINE Pay」が同日午後にTwitterでトレンド入りするなど注目を集めている。

　一方で、今回LINEから付与される「LINE Payボーナス」について、Twitter上では「LINE Payボーナスって何？」「LINE Pay残高と何が違うの？」「LINE Payカードがなぜか残高不足で使えなかった」と困惑する声も見られた。

　LINE Payボーナスを利用する上での注意点をまとめてみた。

LINE Payボーナスは用途が限定的

　LINE Payボーナスは、通常のLINE Pay残高と同じくLINE Pay加盟店のコンビニやドラックストアでの支払いや、LINEでつながっている「友だち」への送金などに使える。

LINE Payボーナス、LINE Pay残高、LINEポイントの違い（LINE公式ブログ）

　しかし、銀行口座への出金やATMでの引き出しはできず、プリペイド方式の「LINE Payカード」や決済サービス「QUICPay+」の支払いにも利用できないので注意が必要だ。利用規約によると、使用できる期間はボーナス付与から2年間。また、支払時にはLINE Payボーナスが優先的に利用される仕様だ。

　通常のLINE Pay残高は銀行への出金など“現金化”が可能。LINE Pay残高への入金は、登録した銀行口座やコンビニでのチャージ、「LINEポイント」の交換などで行える。LINEポイントは、友だちへの送金や出金ができない。

「残高不足でLINE Payカードで決済できません」　原因は？

　一部ユーザーの混乱を招いているのが、LINEウォレット上でLINE Pay残高とLINE Payボーナスの合算値が表示されてしまう点だ。LINE Payカードの支払いに利用できるLINE Pay残高と、支払いに利用できないLINE Payボーナスの合算値が表示されてしまうことで、「LINE Payカードを使おうと思ったら、残高不足で決済できなかった」という事態が発生してしまう。

　例えば、LINEウォレット上の残高表示が「1500円」だったとしよう。この内訳が「LINE Pay残高500円」「LINE Payボーナス1000円」だった場合は、LINE Payカードで1500円の買い物をすると残高不足で決済できない。現状、この内訳を確認するにはLINEウォレット上で送金したい友だちを選んで確認するしかない。