freeeで一時障害、給料日の朝に「振り込めない」「勤怠打てない」と困惑の声 すでに復旧(1/2 ページ)

 クラウド会計ソフト「freee会計」や「freee人事労務」など、中小企業向けの業務ソフトを提供するフリー(freee)のサービスで9月25日朝、ログインやサインアップができない障害が発生した。同社によればすでに回復しており、安定稼働に向けたモニタリングを続けている。

freeeのロゴ(同社ブランドページより)

 影響を受けたのは、freee会計とそのiOS・Androidアプリ、API、「freee経費精算」のiOS・Androidアプリ、freee人事労務、「freee販売」「freeeサイン」など15サービス。障害の原因は、記事作成時点(25日午前11時00分)では公表していない。

会計や人事労務など15サービスに影響した

 同社は稼働状況を公開するステータスページで「9月25日8時51分頃よりfreeeプロダクトの一部で不安定な状態を確認しております。ログインやサインアップができない事象が発生しておりましたが、調査・対応の結果、回復していることを確認しており、現在、継続的な安定稼働に向けたモニタリングを実施しています」と説明。公式Xアカウントでも状況を知らせていた。

障害発生を伝えるfreeeのステータスページ
freee公式Xアカウントの投稿

 障害発生を受け、Xでは「勤怠打てない」「アクセスできず給料支払いができない」「出勤できない」など、業務への影響を訴える投稿が相次いだ。25日が給料日や月末処理のタイミングに重なった利用者も多く、「月末にこれはきつい」との声も上がっていた。

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