米Amazon.comは12月1日(現地時間)、ブラックフライデーからサイバーマンデーにかけてのホリデーショッピングの売上高が過去最高だったと発表した。
「2020年のホリデーシーズンは(コロナ禍で)いつもと違った。世界中の顧客は、便利さや節約だけでなく、安全性を念頭に置いて、ホリデーシーズンを祝わなければならなかった。(中略)サイバーマンデーを通じて、2020年は世界中のお客様のおかげで当社史上最大のホリデーショッピングシーズンになった」(公式ブログ)
同社は例年、ホリデーシーズンの結果を具体的な数字を挙げずに発表する。今年は新しいEcho Dot、バラク・オバマ前大統領の著作「A Promised Land」、REVLONのブラシ付きヘアドライヤー「One-Step Hair Dryer and Volumizer Hot Air Brush」がベストセラーだった。
また、巣ごもり需要で、Nintendo Switch、ボードゲーム、プロジェクター、コードレスモップ、高級枕などが売れた。
マーケットプレイスでの独禁法違反の疑いでEUが調査していることもあってか、今年はAmazonのプラットフォームを利用する販売業者による売上高のみ具体的に数字で示した。ブラックフライデーからサイバーマンデーまでの全世界での販売業者による売上高は、前年比60%増の48億ドル超だったという。
Amazonはホリデーシーズンに備えて米国で10万人を臨時雇用した。物流ピーク時の米国の最前線の従業員(フルフィルメントセンターや配送で働く従業員を指すとみられる)に総計5億ドル(約521億円)以上の特別ボーナスを与えるとしている。
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