米国メルカリ、ChatGPTを利用したお買い物アシスタント　AIが店員のように接客

» 2023年04月19日 10時56分公開

[斎藤健二，ITmedia]

　メルカリの米国子会社Mercariは現地時間4月18日、ChatGPTを搭載したチャットbot型お買い物アシスタント「MerchatAI」のβ版を発表した。ユーザーは検索だけでなく、AIと会話することでおすすめ商品に出会えるという。

　MerchatAIのサイトにアクセスして話かけると、予算、サイズ、色、商品の状態など、ユーザーのニーズを理解するための質問を返す。十分な情報を取得すると、出品されている商品からおすすめ商品を提示する。

　AIを使うことで、下記のような質問によって商品を発見することが可能だ。

“What should I buy my mom for Mother’s Day?”（「母の日のプレゼント、何がいいと思う？」）
“How can I add #BarbieCore to my wardrobe?”（「バービー風のファッションをするにはどんなアイテムが必要？」）
“Find me a large turquoise ombre tumbler under $50”（「オンブレのターコイズ色のタンブラーを50ドル以下で探して」）
“What should I wear to a summer wedding?”（「夏の結婚式に何を着ていけばいい？」）
“What home decor items do I need to create a mid-century modern living room?”（「ミッドセンチュリーモダンの家具ってどんなもの？」）

MerchatAIとのやりとりの例

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