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» 2023年04月19日 10時56分 公開

米国メルカリ、ChatGPTを利用したお買い物アシスタント AIが店員のように接客

メルカリの米国子会社Mercariは現地時間4月18日、ChatGPTを搭載したチャットbot型お買い物アシスタント「MerchatAI」のβ版を発表した。ユーザーは検索だけでなく、AIと会話することでおすすめ商品に出会えるという。

[斎藤健二ITmedia]

 メルカリの米国子会社Mercariは現地時間4月18日、ChatGPTを搭載したチャットbot型お買い物アシスタント「MerchatAI」のβ版を発表した。ユーザーは検索だけでなく、AIと会話することでおすすめ商品に出会えるという。

 MerchatAIのサイトにアクセスして話かけると、予算、サイズ、色、商品の状態など、ユーザーのニーズを理解するための質問を返す。十分な情報を取得すると、出品されている商品からおすすめ商品を提示する。

 AIを使うことで、下記のような質問によって商品を発見することが可能だ。

  • “What should I buy my mom for Mother’s Day?”(「母の日のプレゼント、何がいいと思う?」)
  • “How can I add #BarbieCore to my wardrobe?”(「バービー風のファッションをするにはどんなアイテムが必要?」)
  • “Find me a large turquoise ombre tumbler under $50”(「オンブレのターコイズ色のタンブラーを50ドル以下で探して」)
  • “What should I wear to a summer wedding?”(「夏の結婚式に何を着ていけばいい?」)
  • “What home decor items do I need to create a mid-century modern living room?”(「ミッドセンチュリーモダンの家具ってどんなもの?」)
MerchatAIとのやりとりの例

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