100円均一ショップ「Seria」を展開するセリア(岐阜県大垣市)は9月14日、X(Twitter)上に同社の偽アカウントが見つかったとして注意喚起した。問題のアカウントは8日から投稿活動をしており、他社企業アカウントともやりとりをしているのが確認できる。
問題のアカウントは@Seria_PR。14日午後6時の時点でフォロワー数は2.3万人。概要欄には「Seria店員が更新しています。新商品やオススメ商品などをお届けいたします!」と書かれている。
他社企業アカウントとリプライや引用ポストでコミュニケーションしている他、公式YouTubeアカウントも開設していた(削除済み)。
一方、セリアは「弊社ではSNS公式アカウントは運用していない」と発表。偽アカウントに対して反応しないよう呼び掛けている。
問題のアカウントは14日午後2時ごろ「皆さまにお伝えしておりませんでしたが、このアカウントは本社が運営しておらず、セリアの店舗で管理しています」と投稿し謝罪した。
また、「私自身、Seriaの店舗で働いていてSeriaのことをPRしたい!という気持ちになりその気持ちがズレて今の結果になっています」とアカウント開設の動機を説明。「本社と協議している」と投稿している。
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