ドワンゴは、動画サービス「ニコニコ」で、アメリカン・エキスプレス(AMEX)ブランドのクレジットカードを使ったプレミアム会員料金の決済を、3月15日から一時停止すると発表した。「諸般の事情」としており、理由は明かしていない。
15日以降にアメリカン・エキスプレスを支払い方法として登録しようとすると、「クレジットカードが利用できる状態ではありません」という表示が出る。アメリカン・エキスプレスで料金を支払っている会員には、他の支払い方法に変更するよう依頼している。
ニコニコでは2023年11月から、Mastercardブランドの一部カードでも、プレミアム会員料金の決済が利用できなくなっている。
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