　11月15日午後4時ごろから、CRMツール「Salesforce」で障害が発生している。セールスフォース・ジャパンは同日午後4時23分に公式Xアカウント（＠SalesforceJapan）で「一部のお客さまから Salesforceにログインできないとのご報告をいただいております。ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません」と投稿している。

セールスフォース・ジャパンの投稿

　障害は日本だけでなく、全世界で発生しているとみられる。Salesforceの稼働状況を知らせるWebサイトでは「データベースの安定性に影響を与える高レベルのネットワークトラフィックを観測している」などといい、テクノロジーチームが原因の調査などを進めている。

15日午後5時半時点での障害状況

　Xでは「Salesforce」がトレンド上位に入る事態に。発生時刻が金曜日の夕方ごろだったためか「早く復旧して」「今日中に復旧して欲しい」「仕事にならんので私はもう帰る」など、ユーザーの悲鳴が相次いでいる。

「Salesforce」がトレンド上位に

11月16日午前0時22分に復旧

　セールスフォース・ジャパンは11月16日、午前0時22分に障害が復旧したと報告した。

出前館のシステム障害、原因は“マルウェア感染”　確認作業で3日以上サービス停止　情報漏えいは現状なし
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7月19日に世界同時多発的に発生したWindowsのブルースクリーン問題。その原因となったCrowdStrikeが公式ブログで謝罪した。原因と「二度と起こらないようにする」対策についての説明を約束した。