DAZNが謝罪 年間契約のサッカープランに一部「月額プランと受け取れる記載」があったため 希望者は解約も
スポーツ配信サービス「DAZN」（ダ・ゾーン）を運営するDAZN Japan Investmentは6月13日、年間プランである「DAZN Soccer」について、一部に「月額プランと受け取れる記載」がされていた期間があったとして謝罪した。対象期間の申し込みについては、解約や返金などの対応を行う。
（出典：DAZNのWebサイト）
5月30日から6月11日午後8時までの間、DAZN Soccerの一部説明に月額プランと受け取れる誤った表記があった。しかし実際は、年間契約が前提で、12カ月が経過しないと解約できなかった。
DAZN Japanは、当該期間にDAZN Soccerを契約し、継続を希望しない人には解約に応じる方針。また利用状況や申込時の状況を確認し、返金やDAZN Standardへの変更といった対応を個別に行う。なお、解約した場合はその時点でDAZNを視聴できなくなるとしている。
DAZN Soccerは4月21日～8月30日の期間限定で提供しているサッカー専門プラン。当初3カ月間は1カ月あたり980円のキャンペーン価格が適用されるため、安価にサッカーワールドカップを見たい人の注目を集めた。しかし年間契約のため、1年で解約しても総額2万6340円かかる。
これに気づいた一部の解約希望者が、加入時の画面キャプチャーをXに投稿。画像には「年間プラン」でも「年額プラン」でもなく、「月間プラン」と書かれていた。ITmedia NEWSは投稿内容の真偽などについて同社に問い合わせている。
DAZNの謝罪全文
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
この記事の著者
関連記事
こんなメディアも見られています
ITmedia NEWSに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
SpecialPR
本日の新着記事
アクセスランキング
-
1
「焼肉きんぐ」個人情報約1079万件が漏えい 公式アプリのシステムに不正アクセス ほぼ全会員分に相当
-
2
日経社員のGoogle Workspaceに不正ログイン 1646人分の個人情報漏えいか
-
3
大和証券、22万件情報漏えいか 顧客約11万人の口座番号も
-
4
ホワイトエッセンス、約105万アカウントの個人情報流出 8月発表の不正アクセス調査で判明
-
5
大阪公立大、システム障害で1週間近く休講に 出願期間中で入試にも影響
-
6
韓国の銀行6行にサイバー攻撃 計2万5000人超の個人情報流出──AIエージェントを使った可能性も 現地報道
-
7
KAT-TUNの新曲がボカロ人気曲にそっくり？ 作者「ショックすぎる」
-
8
渋谷区でシステム障害、窓口業務を縮小 復旧の見通し立たず
-
9
個人向けGeminiのモデル選択が厳格化 無料ユーザーが使えるのは「Flash-Lite」のみに
-
10
タイムズカー漏えいで集団訴訟の動き、登録3000人弱 呼び掛けた弁護士に聞いた──「謝罪で済む案件ではない」
ITmedia NEWS SNS
@itmedia_newsをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
ITmediaNEWSをフォロー
あなたにおすすめの記事PR