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» 2012年01月23日 12時00分 UPDATE

ITmedia エンタープライズ電子ブックレット:顧客第一の本音

ITmedia エンタープライズで過去注目を集めた記事を、PDF形式の電子ブックレットとしてお送りする「ITmedia エンタープライズ電子ブックレット」。本日は「生き残れない経営 vol.3」をお届けします。

[編集部,ITmedia]

企業は利益を出してなんぼ、“顧客第一”は結果的にそうなるもの

 ITmedia エンタープライズの人気連載を読みやすいPDF形式に再編集した「ITmedia エンタープライズ電子ブックレット」。本日は「生き残れない経営 vol.3」をお送りします。

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生き残れない経営 vol.3

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 企業は利益を生み出さないと顧客や社会に貢献できない――「IT導入は企業を危うくする」の著者、増岡直二郎氏が企業経営者にビシリと提言する良シリーズ。今回は顧客満足の本音にせまる「顧客第一なんて、企業が本当に考えられるのか」など6本を収録しました。

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 「ITmedia エンタープライズ電子ブックレット」は、毎週月、水曜日のお昼(祝日除く)に更新いたします。次回更新もお楽しみに!

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