Google PlayにAndroidアプリ開発者がユーザーレビューにコメントする機能

Androidアプリの「トップデベロッパー」は、Google Playのユーザーレビューにその場で対応できるようになった。

[佐藤由紀子，ITmedia]

　米Googleは6月21日（現地時間）、Androidアプリなどを提供するコンテンツサービス「Google Play」に寄せられたユーザーレビューに対し、開発者が回答できる機能を追加したと発表した。まずは、Googleが「トップデベロッパー」に認定している開発者（Google Playの開発者名の下に青いアイコンが付いている開発者）向けに提供を開始した。

　開発者は、Google Play Android Developer Consoleからユーザーのレビューへのレスポンスを入力できる。

Google Play Android Developer Console

　従来、Google Playに寄せられたレビューは一方的なもので、開発者は参照できるだけだったが、サポートの窓口として利用できるようになる。なお、レビューを記入するには、ユーザーはログインする必要がある。

　開発者がコメントを返すと、レビューを書いたユーザーにGoogleからメールで通知が送られる。通知を受け取ったユーザーは、開発者にフォローアップを求めたり、レビューを更新できる。

　ユーザーや開発者からのフィードバックがあれば、このコメント機能の提供範囲をトップデベロッパー以外に拡大する可能性もあるという。