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» 2012年10月24日 08時00分 公開

ホワイトペーパー:最新トータルCRMツール「カスタマーリングス」

顧客管理、メール送信、アンケート作成・収集、そして顧客分析からテキストマイニングまでワンストップで提供する最新トータルCRMシステム。

[PR/ITmedia]

 カスタマーリングスは、顧客管理、メール送信、アンケート作成・収集、そして顧客分析からテキストマイニングまでワンストップで提供する最新トータルCRMシステム。

 メールマーケティングやキャンペーンマネジメントをサポートする「メールマーケティング機能」を搭載し、自社の保有するリストにおける顧客分析や、顧客セグメントに応じたメールマーケティングなどを効率的に行える。加えて「ソーシャルCRM機能」として、TwitterやFacebookなどのソーシャルメディアにおける「リスニング機能」と「アクティブサポート機能」を搭載。潜在的なファンを発見し、企業として将来的に顧客になってもらうためのコミュニケーションを図れるようになっている。

※将来、当ホワイトペーパー提供者の事情により公開を停止する場合があります。

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