AI活用、最大のボトルネックは「経営層」か　トップ不使用の企業、85.7％が「方針・体制なし」（1/2 ページ）

　中小企業のAI活用が進むかどうかは、経営層の姿勢が握っている──ラクスルは7月9日、中小企業のAI活用に関する調査結果を基にこのように指摘した。代表や役員がAIを「全く使っていない」企業の85.7％は、AI活用の方針も推進体制も整備されておらず、意思決定層の理解不足が組織全体の取り組みの遅れと連動している実態が浮かび上がった。

調査結果サマリー（出典：プレスリリース）

　調査によると、業務でAIを「積極的に活用している」人は全体の31.0％だった。AI活用の「必要性を感じない」と答えた層を職種別に見ると、「経営・経営企画」が45.3％となり他職種よりも高かった。「総務・庶務・事務」が22.6％、「IT・システム管理」が18.9％と続き、AI導入の可否を判断する層ほどAIの必要性を感じていない傾向が明らかになった。

　役職別でも、「積極的に活用している」割合は代表・役員が27.2％と最も低く、「全く使っていない」割合は22.8％と最も高かった。一方、代表・役員がAIを積極活用する企業で「方針も推進体制もない」とした割合はわずか4.0％だった。経営層の理解と実践が、組織的なAI推進の成否を左右している可能性がある。

　調査は2026年5月29日～6月1日、従業員数2～100人の中小企業の経営者と従業員300人を対象に、第三者機関によるインターネット調査で実施された。

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