AIが24時間365日休まず大量架電、「AIテレアポくん」登場 「AIピカソ」の親会社から
AI画像生成アプリ「AIピカソ」などに携わるAIdeaLab（東京都千代田区）は5月29日、AIが自動で電話をかけて相手と会話し、アポイントの獲得を目指すサービス「AIテレアポくん」の提供を始めた。24時間365日、時間帯を問わず稼働し、1日数千件に及ぶ架電を実施。リアルタイムで相手の発言に沿って受け答えし、アポイントの獲得まで実行できるという。
AIが24時間365日休まず大量架電、「AIテレアポくん」登場
AIテレアポくんは、商材や業界ごとのトークスクリプトを学習したAIを活用。複雑な商材の説明や、想定外の質問にも対応できる仕組みという。同社の音声合成技術により、抑揚や間の取り方、スピードなどの点で人間に近い話し声を再現したとしており、いくつかのデモ音声も公開している。
通話内で提案に興味を示した顧客の情報は、メールや電話でリアルタイムに営業担当へ共有。日時調整も自動で対応するという。通話内容は、全て自動で録音し、テキスト化して記録する。蓄積したデータの再確認や分析により、AIの機能を継続的に改善していくことも可能としている。
「AIテレアポくん」の概要（1/2）
「AIテレアポくん」の概要（2/2）
一方、XではAIテレアポくんの発表に対し「迷惑すぎる」など否定的な声も。中には「受ける方が大変」「『AIテレアポ断るくん』を開発しなければならないかも」など、電話の受け手の負担増加を懸念する指摘が見られる。
【修正履歴：2025年5月30日午前10時30分】記事掲載当初、タイトルに「『AIピカソ』提供会社から」と記載していましたが、AIピカソはAIdeaLab子会社のAI Picasso社提供のため、「『AIピカソ』の親会社から」に修正しました。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
関連記事
こんなメディアも見られています
ITmedia AI＋に関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
SpecialPR
アクセスランキング
-
1
プロンプトガチャはもう古い――「ハーネスの父」が明かす、AI駆動開発の極意
-
2
「Claude Mythos 5」、危害の兆候を顧みず実在の開発者を標的に──AnthropicとAISIが分析結果を公開
-
3
富士通では「Copilot」10万ライセンスの利用率が“9割超え” 「導入したけど使われない」をどう防いだ？
-
4
なぜルネサスは、TSMCに勝てなかったのか “電子立国ニッポン”当時を知る日立のキーマンが語る
-
5
「もうプロンプトは書かない」 Claude Code生みの親が明かす“ループエンジニアリング”の衝撃
-
6
チームみらい安野貴博党首ら「サイバー攻撃から国民守る」緊急提言、デジ庁に提出 「AIにはAIを」
-
7
「それは“FDE”ではない、ラベルの貼り替えだ」 結局、割高なベンダー依存から抜け出せない企業の共通点
-
8
サイバー攻撃AIツール「ARTEX」とは 中国政府と連携する攻撃者も使用、各国で悪用確認
-
9
AIに200万円渡してネットショップを1年運営させてみた──Alibabaの研究者らがシミュレーション 資産14倍の例も
-
10
なぜ、重要システムは“分割”すべきなのか？ AI攻撃から守り切れない時代、IT部門が考えるべき「備え」とは
SpecialPR
ITmedia AI＋ SNS
@itm_aiplusをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
ITmedia AI＋をフォロー
あなたにおすすめの記事PR