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米倉志保

米倉志保がアイティメディアで執筆した記事一覧です。

空間を学習・認知し、物理的な状況を理解した上で自律的に動くロボット「フィジカルAI」が注目されている。作業を自動化し、人手不足の解消や生産性の向上につながる技術として期待されているためだ。一方、人に懐くロボット「LOVOT」を手掛ける林社長は、人との信頼関係を築く領域にも、フィジカルAI活躍の可能性があると指摘する。

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毎月14〜16日の「地獄の3日間」に請求書の約8割が集中し、深夜まで処理に追われていた病院経理。インボイス管理サービスの導入で、年間約1200時間の業務削減を実現した。現場からは「今のままでいい」との声も上がったという。反対や不安をどう乗り越え、導入を進めたのか。

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NTTテクノクロスが、プロジェクトの進捗報告書や議事録などをAIが分析し、遅延や品質低下につながるリスクの兆候を可視化するSaaS「PromanAIde」の提供を開始した。AIを「セカンドオピニオン」のように活用し、管理者の状況確認や意思決定を支援する。

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ファミリーマートが約10年ぶりに店舗スタッフのユニフォームを刷新した。コンビニ業界で初めてTシャツタイプを採用し、髪色や着こなしのルールも見直した。時代や働き方の変化に合わせて進化してきたこれまでのユニフォームの歴史を振り返る。

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セブン‐イレブン・ジャパン、電通、サイバーエージェントの3社は、リテールメディア事業の新会社「セブン‐イレブン・アドコネクト」を設立した。年間約73億人が来店する店舗網や約1億人規模の顧客IDを生かし、2030年度までに事業収益200億円を目指す。

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ローソンは東京都日野市の高幡台団地に「ハッピーローソンタウン日野高幡台店」をオープンした。店員とビデオ通話をしながら商品を注文し、自宅まで届けてもらえる実証実験を開始するほか、相談窓口や薬局、防災機能などを備え、地域コミュニティーの活性化を目指す。

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