同社は、全国のニトリとデコホーム全店に珪藻土回収相談カウンターを設置。店頭で商品を確認の上、交換または返金するとしている。店舗への持ち込みが難しい場合の回収方法は追って案内するという。
ニトリHDは12月18日、珪藻土商品「サラサラコースター テラゾーST」に法令の基準を超えるアスベストが含まれていたとして回収すると発表。その後、対象商品は9種類240万個超に増え、該当商品の見分け方などを公表していた。また、ホームセンター大手のカインズも珪藻土を使ったバスマットやコースターなど17商品を店頭で回収し、返金すると発表している。
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