今後利用したい携帯電話会社を尋ねると、1位がNTTドコモ(32.4%)、2位がau(17.9%)、3位が楽天モバイル(10.5%)、4位がSoftBank(9.9%)だった。
NTTドコモと回答した人からは、「結局、何かあった時の対応が一番信頼できるのではないかというイメージがあるから」(女性64歳)や「4月からの新しい料金プランがドコモが1番良いから」(女性22歳)といった声が寄せられた。現在、携帯電話会社は低価格競争を進めているが、「ahamo」ブランドが話題になったNTTドコモが一歩リードする形となっているようだ。
楽天モバイルと回答した人からは、「最近発表された料金プランが自分に合っていると思う。大手でないとつながらなかったり速度が遅い不安があるが、徐々に拡げていくというし、契約が集まればそれも速く解決するかもしれないため」(女性62歳)や「価格と性能で今後に期待できると思うから」(男性48歳)といった声が寄せられた。
今回の調査は2月1〜5日、インターネット上で実施した。回答者数は1万64人。
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