バーチャル空間に「伊勢丹新宿本店」超リアル再現 「新時代の百貨店」目指す：化粧品など販売

[ITmedia]

　三越伊勢丹ホールディングスが、バーチャル空間で買い物ができるサービス「REV WORLDS」（β版）を始めた。バーチャル空間に「伊勢丹新宿本店」を再現。同社は「IT・店舗・人の力を活用した、新時代の百貨店（プラットフォーマー）を目指す」としている。

バーチャル空間に伊勢丹新宿本店を再現。化粧品などを販売している

　β版では、化粧品や食品、婦人服などの売り場を再現。来場者は、Webブラウザかスマートフォンアプリ（Androidのみ、iOSは開発中）でアクセスし、アバターを操作して店内を歩き回れる。アプリ内で商品に近づくと、商品のそばに値札がポップアップで出現。そこからECサイトに遷移する仕組みだ。

　バーチャル空間に用意した商品は、実際にリアル店舗でも販売している商品という。3月下旬からは、実際の店頭スタイリストが本人のアバターを活用し、接客する取り組みも始める。

三越伊勢丹ホールディングスの公式サイトより

　“バーチャル伊勢丹”は、三越伊勢丹ホールディングスの仲田朝彦氏（チーフオフィサー室 関連事業推進部プランニングスタッフ）が社内起業制度を利用して立ち上げた。これまでも仮想空間でのイベント「バーチャルマーケット4」（2020年4月〜5月）に出店したことがある。