「会社に誇りを持っている」社員は4割 経営層との意識に大きな差：博報堂「会社と私の本音調査」（2/2 ページ）

[ほしのあずさ，ITmedia]

各層間のコミュニケーションは経営層の一方通行状況？

　階層間でのコミュニケーションは、経営層の53.3％が一般社員とコミュニケーションを取れていると感じているが、一般社員側でそう感じている割合は33.3％にとどまった。

　「経営層と管理職層」では、経営層の58.3％が管理職層とコミュニケーションが取れていると感じているものの、管理職層は41.0％だった。

　「一般社員と管理職層」では、管理職層の47.8％が一般社員とコミュニケーションが取れていると答えており、一般社員も41.3％が取れていると回答。差は6.5ポイントと小さいものの、いずれも過半数を下回った。

階層間コミュニケーションに対する本音（出典：博報堂クロスコンサルティング）

　今後の理想として相互の良好なコミュニケーションを望んでいたのは、「経営層と一般社員」では、経営層が89.3％、一般社員が76.7％だった。また、「経営層と管理職層」では、経営層が88.3％、管理職層が85.8％。「一般社員と管理職層」では、管理職層が87.4％、一般社員が81.8％となった。いずれも8割前後が良好なコミュニケーションを期待していることが分かった。

階層間コミュニケーションの理想（出典：博報堂クロスコンサルティング）

　調査はインターネットで、従業員100人以上の企業に勤務しているビジネスパーソンを対象に2021年2月に実施。サンプル数は経営層300人、管理職500人、一般職450人の合計1250人。