中小企業の電子署名導入率は18％、その理由は？：中小企業の従業員1000人に調査

[季原ゆう，ITmedia]

　中小企業の電子署名導入率は18％――業務支援プラットフォームサービスの運営などを行うC-design（東京都新宿区）が中小企業の社員を対象に実施したアンケート調査でこんな結果が出た。

電子署名のイメージ（提供：ゲッティイメージズ）

　電子署名サービスを「導入していない」と回答した人を対象に、興味があるか尋ねると「ある」と38.0％が回答し、「ない」と回答した人は38.8％となった。

電子署名サービスを導入しているか（出所：リリース）

電子署名サービスに興味はあるか（出所：リリース）

導入しない理由「契約書の枚数が少ないから」が最多

　また、電子サービスを導入しない理由については「契約書の枚数が少ないから」が最も多く23.2％、次いで「取引先から紙で締結を求められるから」が19.2％、「導入するメリットがわからないから」が15.0％となった。中小企業では、電子署名サービスを活用する機会がまだ少ないことが分かった。

電子署名サービスを導入しない理由（出所：リリース）

　一方、電子署名サービスを導入していると回答した人に、サービス導入により評価している点について尋ねると、「業務効率化」が22.4％、「業務負担の軽減」が21.8％となった。

電子署名サービスを導入して評価していること（出所：リリース）

　調査は全国の中小企業（従業員数300人以下）に勤める1014人を対象にインターネットにて実施した。調査期間は9月9〜16日。