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旅の宿泊先で“汚れが気になった場所”　3位「廊下」、2位「脱衣所」、1位は？（3/3 ページ）

» 2022年10月22日 07時00分公開

[秋月かほ，ITmedia]

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「室内のきれいさ」は、どれほど満足度に影響する？

　「ホテルや旅館に泊まった時の室内のきれいさは、どれほど満足度に影響するか」と聞いたところ、94.1％の人が「影響する」（大きく影響する59.3％、やや影響する34.8％の計）と回答した。

ホテルや旅館に泊まった時の室内のきれいさは、どれほど満足度に影響するか

　「影響する」と答えた人からは「ホテルや旅館に泊まることが特別なことなので、汚れがあると現実に戻されそうに感じます」（30代・女性）、「お金を支払っているのに汚い部屋に泊まりたくはない、部屋が汚れていたら旅行は台無し」（50代・女性）といった意見が寄せられた。

　宿泊先のきれいさは、室内外の双方8割以上が「満足度に影響する」と回答している。全国旅行支援などで新規の宿泊者が増える施設は、満足度を上げるためにも施設の隅にまで気を配る必要があると言えるだろう。

　調査は10月6～12日、インターネットで実施した。調査対象者は全国に住む男女、有効回答数は1787件。

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