現在利用しているキャッシュレス決済手段 2位「スマートフォン決済」、1位は？

[コネムラメグミ，ITmedia]

　「NTTコム リサーチ」を運営するNTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション（東京都品川区）は、登録モニターである全国18歳以上の男女を対象に、「クレジットカード」について調査を実施した。現在利用するキャッシュレス決済手段を聞いたところ、最も多かったのは「クレジットカード」（78.2％）だった。

「クレジットカード」について調査を実施した（画像はイメージ）

利用しているキャッシュレス決済手段（年齢別）（出所：プレスリリース、以下同）

　次いで、「スマートフォン決済」（48.2％）、「カード式の電子マネー」（42.1％）と続く。年齢層が高いほど「クレジットカード」「カード式の電子マネー」の利用率が高かった。また18〜29歳のキャッシュレス決済手段の非保有率は37.3％で、全体平均の13.2％を大きく上回る結果となった。

利用シーンごとに見ると？

　スーパー、コンビニ、デパート、飲食店、交通機関など、日常的なシーンごとにどのような決済手段を利用しているのか尋ねた。「現金」が「キャッシュレス決済」を上回ったのは「タクシー代の支払い」のみで、その他のシーンでは「キャッシュレス決済」が「現金」決済を上回った。

利用シーンごとの決済手段

　クレジットカードを決済手段として使用する割合が高いシーン1位は「デパート」（69.2％）、2位は「公共料金の支払」（64.6%）、3位は「飲食店」（61.6％）だった。「スーパー」でクレジットカードを利用している割合も55.1％と半数を超えていた。

クレジットカードを使い分ける理由は？

　保有するクレジットカードの枚数を聞いたところ、平均は3.2枚、持ち歩くクレジットカードの平均は2.1枚だった。複数のクレジットカードを使い分ける理由を尋ねたところ、「ポイント機能がついているので店舗ごとに使い分ける」（72.1％）が最多となった。

複数のクレジットカードを使い分けする理由

　以下、「割引や特典があるので店舗ごとに使い分ける」（59.8％）、「VISA、MASTER、JCBなど、国際ブランドで使い分ける」（24.3％）と続く。

カードを使用する理由は？

　カードを使用する理由を聞いたところ、71.7％が「ポイントを貯めているから」と答えた。「手数料が安いから（または無料）」（20.0％）、「良く利用する企業・お店の提携カードだから」（19.3％）といった声も聞かれた。

最も良く使うカードを使用する理由

　今回の調査は、登録モニターである全国18歳以上の男女を対象に、インターネットで実施した。期間は7月25〜26日、有効回答数は1121人。