スマートサロン事業を開始した背景には、ヘアケア製品の市場規模が拡大している事実も関連しているようだ。
また、市場調査を実施するインテージの結果をみると、シャンプー1リットル当たりの購買金額は、17年が1279円だったのに対し、21年は1488円と209円上昇していた。1000円以上のシャンプー製品数は、17年の924アイテムから21年に1084アイテムに増えた。
ミルボンの意識調査でも、「ヘアケアに対して自己投資したい」と回答した人は58.1%いて、特に20〜30代の若年層では投資したい意思を持つ人が多かった。
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