オンライン診療「利用したことがない」8割 理由は？（1/2 ページ）

[サトウナナミ，ITmedia]

　オンライン診療・服薬指導アプリ「CLINICS」を提供するメドレー（東京都港区）は、生活に身近なオンラインサービスおよびオンライン診療に関する意識調査を実施した。その結果、オンライン診療を利用したことがあるとした人は約2割だった。

オンラインサービス及びオンライン診療に関する意識調査

オンラインサービスについて、利用経験と今後の利用意（メドレー調べ）

　具体的に利用したことがあるオンラインサービスは、オンラインショッピング（85.8%）やネットバンク・ネット証券（60.1%）などが利用率の高い結果になった。また、動画配信サービス（54.3%）や音楽ストリーミングサービス（42.3%）などのエンターテインメントコンテンツのオンラインサービスも上位だった。

オンラインサービスを利用している、または利用していみたい理由（メドレー調べ）

　利用している理由は「自分のライフスタイルに合わせたタイミングで利用できる」（44.3%）、「時間を短縮したい」（41.9%）が多かった。

利用したことはないが今後利用してみたいと思っているサービス（メドレー調べ）

オンライン診療の今後の利用意向（メドレー調べ）

　利用したことはないが今後利用してみたいと思っているサービスについて尋ねたところ、「オンライン診療」（38.5%）が最も多い結果に。次いで「オンライン行政サービス」（38.0%）と続いた。また、オンライン診療をすでに利用したことがある人の8割以上は「今後も使いたい」（84.1%）と回答した。