「取引先から理不尽な要求あり」2割 ITフリーランスが経験したトラブル：内容が違うよ（1/2 ページ）

[コネムラメグミ，ITmedia]

　IT関連のフリーランスとして働く人は、取引先とどのようなトラブルを抱えている（抱えていたを含む）のだろうか。取引先から理不尽な要求を受けたことが「ある」人は20.5％で、具体的なトラブル内容で最も多かったのは「業務の内容・範囲の変更」（61.0％）であることが、レバテック（東京都渋谷区）の調査で分かった。

レバテックは、ITフリーランスを対象に「取引先とのトラブルに関する実態調査」を実施した（画像はイメージ）

　次いで「契約期間の短縮や破棄、報酬の減額」（51.2％）、「報酬の支払い遅延や未払い」（31.7％）、「取引先からハラスメントを受けた」（29.3％）、「準委任契約にも関わらず、成果物に対する完成責任を問われた」（17.1％）と続いた。

トラブル内容は？（出所：プレスリリース、以下同）

　トラブル発生時どのように対応したかについては、「取引先と直接交渉をした」「仲介事業者（エージェント）を介して交渉した」（いずれも34.1％）が最も多く、「交渉せず、受け入れた」人が17.1％いた。同社は「取引先との関係を損ねることを避けるため、要求を受け入れてしまうケースも少なくないようだ」とコメントした。

トラブルにどのように対応したか？