キャッシュレス決済、使用頻度が多いのは「クレカ」 理由は？

[季原ゆう，ITmedia]

　「クレジットカードの知恵袋」を運営するNEXER（東京都豊島区）は、キャッシュレス決済に関する調査を実施した。その結果、90.1％が「キャッシュレス決済を使用している」と回答し、キャッシュレス決済の中で特に利用者が多いのは「クレジットカード」であることが分かった。

キャッシュレス決済に関する調査を実施した（画像はイメージ）

キャッシュレス決済を使用しているか（出所：プレスリリース、以下同）

　使用しているキャッシュレス決済では、「クレジットカード」が最も多く83.5％、次いで「スマートフォン決済」（63.7％）、「電子マネー決済」（56.5％）と続いた。

使用しているキャッシュレス決済

　キャッシュレス決済の中で、最も使用することが多いものについては48.8％が「クレジットカード」と回答した。使用している理由は「ポイントがたまるし、使えるお店が多いから」（30代女性）、「セキュリティがしっかりしているのでクレジットカードを使っている」（30代女性）などの声があった。

　「スマートフォン決済」を主に使っている理由については、「財布が必要ないため」（30代男性）、「小銭を出さなくて済む上に、使用金額や内容が記録されて便利だから」（20代女性）など、手軽さや利便性の高さを挙げる声が多くあった。

最も使用することが多いキャッシュレス決済

　キャッシュレス決済において、18.7％が「もっとこれがあれば便利だ」と思う機能があると回答した。「“●●ペイ”同士のお金の移動ができればいい」（50代女性）、「不正利用を防止するセキュリティを強化してほしい」（50代女性）、「レシートに累計が記載されるとありがたい」（40代男性）などといった意見が挙がった。

「もっとこれができれば便利だ」と思う機能はあるか

　調査は1月18〜19日、事前調査で「クレジットカードを持っている」と回答した全国の男女を対象にインターネットで実施した。有効回答数は937サンプル。