オンプレミスからSaaSへ移行し「満足」52％ 最も苦労したことは？（1/2 ページ）

[サトウナナミ，ITmedia]

ITmedia デジタル戦略EXPO 2025冬

ビジネスパーソンが“今”知りたいデジタル戦略の最前線を探求します。デジタル経営戦略やAI活用、業務効率化など、多岐にわたるビジネス課題を解決。

【注目の基調講演】人を増やさずに業績を上げる　AI時代の業務効率化とは？

　企業のITインフラや業務システムの見直しに伴って、従来のオンプレミス型システムから、柔軟性やスケーラビリティに優れたSaaS型のシステムへの移行を検討・実施する企業が年々増加している。そのような中、SaaSへ移行した企業の満足度は52％に上ることが、人事労務のクラウドサービスを提供するjinjer（東京都新宿区）による調査で明らかになった。移行時に最も苦労したこととは。

オンプレミス型システムからSaaSへの乗り換えに関する実態調査（写真AC）

SaaS移行で「最も苦労したこと」は？

　オンプレミスからSaaSに乗り換えたシステムで最も多いのは「勤怠管理システム」となり27.1％だった。以降は「人事管理システム」（25.4％）、「給与計算システム」（23.7％）と続いた。

オンプレミスからSaaSに乗り換えたシステム（jinjer調べ）

　オンプレミスからSaaSへの移行理由については「システム保守・管理の属人化をなくすため」が最も多く49.1％。以降は「機能改修や運用・保守にかかる費用や工数を抑えるため」（35.2％）、「リモートなど、従業員の働き方に柔軟に対応する必要があったため」（31.5％）となった。

オンプレミスからSaaSへの移行理由（jinjer調べ）

　オンプレミスからの移行時に最も苦労したことは「カスタマイズ性が制限され、業務や運用の見直しが必要になった」が最も多く、20.4％だった。その他は「従業員や現場からのシステム移行に対する抵抗があった」（18.5％）、「オンプレミス環境からSaaS環境へのデータ移行に時間がかかった」「既存システムとの連携に問題が生じた」（各16.7％）が上位となった。

オンプレミスからの移行時に最も苦労したこと（jinjer調べ）