生成AIは情報収集の主役になれるのか 依然トップは「検索エンジン」（1/2 ページ）

[堀内ひろ，ITmedia]

　日経BPコンサルティング（東京都港区）は、ビジネスパーソンを対象に「生成AI活用調査」を実施した。その結果、情報収集における生成AI全般の利用率が「50％以上」と答えた割合は20代が19.5％、30代が16.0％、40代が12.5％と若い年代ほど積極的に活用していることが分かった。

日経BPコンサルティングが調査（出典：写真AC）

　一方、利用していない割合は20代が22.0％、30代が31.5％、40代が36.0％と上の年代ほど高くなっていたが、若い年代でも全員が同じように生成AIを活用しているわけではないことが分かった。

仕事において情報収集をする際の生成AI全般の利用度（情報収集行動全体を100％とした場合。出典：プレスリリース）

　仕事の情報を収集する場面別に、利用することが多い手段・情報源を見ると、いずれの場面でもトップは「検索エンジン」だった。

　一方、2位に目を向けると、業務課題の解決策を大まかに把握したい場合は「新聞・専門誌（Webサイト含む）」、新しい言葉・事柄の意味・概要を知りたい場合と特定分野の主要な製品・サービス名や企業名を知りたい場合は「生成AI関連」という結果に。

　製品・サービスの機能・内容を把握したい場合は「企業のWebサイトや営業担当者など」、製品・サービスの評価・良し悪しを確認したい場合は「製品比較サイトや業界などのコミュニティサイト」と傾向が異なっていた。

仕事の情報を収集する場面別、現在利用することが多い手段・情報源