なぜコストコは圧倒的な成長を続けられるのか？ 「安売り」だけじゃない人気のカラクリ（1/4 ページ）

[佐久間 俊一，ITmedia]

著者プロフィール

佐久間俊一（さくま しゅんいち）

レノン株式会社 代表取締役 CEO

グローバル総合コンサルファームであるKPMGコンサルティング、ベイン・アンド・カンパニーなどで小売業・消費財メーカーを担当。2022年3月小売業と消費財メーカーの戦略とテクノロジーを専門にコンサルティングするレノン株式会社を設立。著書に「小売業DX成功と失敗」（同文館出版）などがある。

　コストコの成長は、もはや「好調」という言葉では説明できません。結論から申し上げると、コストコは小売業の枠を超え「会員制×体験設計」によって顧客のLTV（生涯価値）を最大化するビジネスモデルへと進化しています。

出所：ゲッティイメージズ

　まず、その成長率に注目する必要があります。2019年度を100％とした場合、2025年の売上高は、ウォルマートが約138％、イオンは約125％といずれも堅調な成長を遂げています。対してコストコは2018年9月期→2025年8月期の間に約180％と、競合をさらに上回る成長を実現しています。

　この差はどこから生まれているのでしょうか。単なる価格競争では説明できません。むしろ、その背景にある「構造」にこそ本質があります。

圧倒的に高い売場効率

　コストコの売り上げは40兆円に迫る勢いで、世界小売ランキングでも第3位に位置しています。特筆すべきはその効率性です。

　1店舗当たりの平均売上は約417億円とされ、2位のイケアの約2.7倍という圧倒的な水準を誇っています。

　イケアの1店舗当たり平均面積は約3万平米であるのに対して、コストコはその約半分に当たる1.35万平米でこの圧倒的売上を実現しているのです。

　この理由は非常に明確です。コストコは「少ない商品を大量に売る」戦略を徹底しています。