ベックスコーヒーに「月27.7回」も！ JR東日本のサブスクは、どのように使われたのか：「実証実験」の結果（4/4 ページ）

7月から8月にかけて、JR東日本がサブスクを展開していた。カフェを利用できたり、そばのトッピングができたり、シェアオフィスを使えたり。結果、消費者はどのように使っていたのだろうか。データを見ると、おもしろい結果がでていて……。

[土肥義則，ITmedia]

何かを楽しむための「駅」に

　最後に、実証実験の結果をどのように見ているのだろうか。カフェの利用回数が多かったので、点数をつけると「100点」かなと思っていたが、市原さんは「70〜80点」とやや厳しく見ている。なぜ20〜30点も減点したのかというと、「利用者が多かったことはよかったのですが、利用できるメニューをもう少し増やすことができていればなあと。あと、シェアオフィスの利用者が少なかったんですよね。周知がうまくできていなかったこともあって、利用される人が少なかったのかもしれません」と反省をぽつり。

秋葉原駅構内ある「いろり庵きらく」

そば注文時に、トッピング1品を無料で提供（月額1000円）

　第二弾はすでに始まっていて、ドコモが運営している「バイクシェア」を月3回まで無料で利用できるようにした（11月1日から12月31日まで）。となると、気になるのは第三弾である。詳細はまだ決まっていないようだが、「第一弾で利用できたのは3駅だけだったので、その数を増やしていきたいですね。あと、『毎日使えたらいいな』と感じられるサービスを提供していきたいです」（市原）

JREパスポートの未来

　実証実験を何度も行うことは考えていないようで、タイミングを見て、サブスクを本格展開するそうだ。さて、そのときはどんなサービスを提供するのだろうか。会社へ行くために必要な「駅」ではなく、何かを楽しむための「駅」に変わりそうである。