調査リポート
マンション管理会社の満足度ランキング 2位は「三井不動産レジデンシャルサービス」、1位は？：高評価の理由はフロントスタッフ（2/2 ページ）
スタイルアクトが運営する「住まいサーフィン」は、マンション居住者に対し、管理会社満足度調査を実施した。
理事経験者のランキング
理事経験者によるランキング1位は、総合でも全体1位だった野村不動産パートナーズが獲得し、3年連続の2冠となった。同社はフロントの高い評価から、管理会社に対して理事経験者より高い安心感を得ていた。
今回の調査は、マンション居住者に対しインターネットと郵送にて行った。期間は7月8日〜8月31日、有効回答数は2595人（サンプル数20件以上の管理会社のみを公表）。調査項目は大きく（1）管理人（2）フロント（3）管理会社の3つのカテゴリーごとに調査し、別途（5）満足度（6）推奨度を調査、「総合満足度」は（5）満足度を1.25倍し、（6）推奨度を0.75倍した平均値から算出した。
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