部下に「仕事は終わってないですが定時なので帰ります」と言われたら、どう答える？：「キレイごとナシ」のマネジメント論（4/4 ページ）

企業にとって残業しない・させない文化の定着は不可欠だ。しかし――。

[横山信弘，ITmedia]

仮説を立てるクセをつけさせる

　「まず、手を動かしてみます」

　「自分なりに、やってみます」

　という姿勢はよくない。一つ一つに仮説を立てるクセをつけさせるのだ。部下が立てた見通しが甘いのであれば、

「まずはやってみろ」は、今の時代は避けるべきだ

　「そのリスト情報はどこから持ってくるの？」

　「現状分析をせずに資料作成するのはよくないよ」

　このようにアドバイスしよう。仕事を始める前に「認識のズレ」をなくしておくのだ。

　「ありがとうございます。こうすれば16時ぐらいに終わりそうですね。いったん15時に中間報告します」

　実際に部下が作業を始めたら、本当に見通し（仮説）を立てた通りになるのか、後で「気付き」を共有してフィードバックしよう。そうすることで、成長スピードも速くなるはずだ。

「ダメ出し」の文化から決別しよう！

　昔は上司や先輩から、いちいち「見通し」のことなど触れられず、

　「まずは手を動かせ」

　「自分のできる範囲でやって」

　などと言われたものだ。そしてうまくできないと、

　「誰がこんなやり方をしろと言った？」

　「もっと頭を使えよ」

　とダメ出しをされた。しかし、そんな突き放した指導は今のご時世、絶対にやめたほうがいい。組織のためにも、上司がラクをするためにも、一人一人の部下が正しく成長したほうがいいのだ。

　従って、いったんやらせてからダメ出しをするようなやり方ではなく、仕事を依頼する前に丁寧に質問し、考えさせ、認識合わせをすることだ。

　そういう指導を怠ると、部下も自分なりにやり、自分なりに終わりの時間を決め、自分なりの判断で帰宅するようになっていく。

　スキルのみならず、仕事に対する姿勢を啓蒙することも上司の務めだ。今回紹介した「三面等価の法則」はとても大事な概念なので、ぜひ活用してもらいたい。