インタビュー
仕事のやらされ感、「年収・学歴」より幸福度に直結 “転職せず”に環境を変える方法とは（1/3 ページ）
従業員エンゲージメントの停滞を打破する鍵として、仕事の境界や意味を自ら再設計する「ジョブ・クラフティング」が注目されている。その方法と、実現に不可欠な条件とは。
従業員のエンゲージメント（会社への愛着心、信頼感、貢献意欲）低迷に悩む企業は少なくない。こうした中、注目されているアプローチが、自身の仕事を再定義する「ジョブ・クラフティング」だ。筑波大学で組織行動論、人材開発論を研究する池田めぐみ助教は、ジョブ・クラフティングの意義と具体的な実践法について講演した。
本稿は、従業員体験（EX）管理ソフトウェアなどを提供するクアルトリクス（東京都千代田区）が11月10日に開催したイベント「Qualtrics EX Conference 2025」の講演内容を、一部抜粋して紹介する。
「きれいごと」は従業員には響かない
企業がエンゲージメント向上に注力すべき理由は明確だ。エンゲージメントの高い従業員は、組織の成長に直結する行動を示すからである。エンゲージメントが高い層は、低い層に比べてハイパフォーマー比率や生産性が高い。他者支援行動も活発で、組織全体の活力向上に寄与するという調査結果もある。
しかしクアルトリクスの調査によると、日本企業の多くが「エンゲージメントのスコアが停滞している」という。同社の市川幹人氏は、キャリア開発やパーパス経営といった施策は確かに重要であるものの、明確なエンゲージメント向上にはつながっていないと指摘する。
「会社の上層部がどんなに素晴らしい施策を打ち出したとしても、従業員の一人一人が向き合っている日々の仕事に対して、面白さ、関心、やりがいが感じられなければ響かないのではないか」（市川氏）
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
関連記事
部下に「仕事は終わってないですが定時なので帰ります」と言われたら、どう答える？
企業にとって残業しない・させない文化の定着は不可欠だ。しかし――。
部下「出社義務化なら転職します」 上司は引き止めるべきか、去ってもらうべきか
出社義務化で部下が次々辞める時代。管理職はどう向き合えばいいのか――答えは意外なところにある。
新人「議事録はAIにやらせました」何がダメなのか？ 効率化の思わぬ落とし穴
新人がAIを駆使すれば効率化できる――はずだった。ところが現実は顧客の信頼を失う危険すらある。便利なはずのAIが、なぜ組織のリスクに転じてしまうのか。
「残業キャンセル界隈」名乗る若者が増加中…… 上司はどう向き合うべき？
SNS発の「○○キャンセル界隈」が職場にも広がり、「残業キャンセル界隈」を名乗る若手が増えている。背景には働き方改革の誤解や成果への無関心がある。組織の生産性低下を防ぐには？
部下から「給料を上げてください」と言われたら、上司のあなたはどう返す？
もしこんな相談を受けたら、決して避けてはいけない。上司がどう向き合うべきか解説する。