テレワークで需要拡大 UC／コラボワークスペース市場が成長――IDC予測

IDC Japanによると、国内ユニファイドコミュニケーション（UC）／コラボレーティブワークスペース市場は、コロナ禍のテレワーク拡大で2020年はプラス成長となり、2021年以降も年平均4％で堅調に成長する見通しだ。成長要因となる企業の利用動向とは？

[金澤雅子，ITmedia]

　IDC Japan（以下、IDC）は2021年5月17日、国内ユニファイドコミュニケーション（UC）／コラボレーティブワークスペース市場の予測を発表した。

　IDCでは、同市場を「IPテレフォニー市場」「IPカンファレンスシステム市場」「IPコンタクトセンターシステム市場」「コラボレーティブワークスペース市場」の4つのソリューションセグメントに分類して、市場規模を分析、予測している。

2020年は前年比8.7％、テレワーク導入後に出てきたニーズも